Onze logistiek weet de weg op alle continenten
RGB levert hardware, van los onderdeel tot compleet gevulde 42U hoge 19-inch racks via speciaal transport, logistiek zien wij daarom ook als de ruggengraat van ons bestaan. We hanteren een zeer streng intern beleid om alle deadlines te halen, hetgeen door onze relaties jaar na jaar beloond wordt door wederkerende business.
Blind Shipments
RGB biedt haar resellers ook de mogelijkheid om producten rechtstreeks naar hun klanten te sturen (blind shipment) en indien nodig zelfs gecombineerd met uw pakbon, bill-of-materials en/of andere relevante documentatie.
Deze dienst wordt zeer vaak door onze relaties gebruikt om zowel tijd als geld te besparen, met de wetenschap dat hun klanten tevreden zijn met de producten en snelheid van leveren. Uiteraard worden onze relaties voorzien van een tracking nummer zodat ze zelf ook zicht op de zending kunnen houden.
RGB levert blind shipments in ongemarkeerde omverpakkingen zoals blanco kartonnen dozen, seals van zwart plastic en/of kartonpapier. Desgewenst kunnen wij in overleg eventuele specifieke verpakkingsmaterialen, zoals sealtapes met logo, stickers, etc. gebruiken die herkenbaar zijn voor uw huisstijl.
Onze logistieke partners
Voor dagelijkse accuratesse en tevreden relaties gebruikt RGB voor reguliere zendingen de diverse diensten van UPS, TNT en Fedex. Onze vervoerders leveren allen track-en-trace notificaties welke we standaard doorsturen naar onze relaties.
Indien iedere seconde telt maken we gebruik van lokale koeriersdiensten zodat we niet alleen binnen Nederland, maar door geheel west europa iedereen uitdaging aankunnen.
RMA aanvraag
Heeft u goederen welke u retour wil zenden aan RGB? Dan is voor een snelle en accurate afhandeling van uw zending een door ons goedgekeurd RMA formulier noodzakelijk. Via het RMA aanvraag formulier kunt u hiervoor een RMA nummer aanvragen.
Naar aanvraag formulier
